Politique de Confidentialité

Protection des Données Personnelles — Dernière mise à jour : 22 Janvier 2026

La présente politique vise à vous informer de la manière dont PenseePositive.NET (ci-après "Nous") collecte, traite et protège vos données personnelles dans le cadre du service Résonance Intérieure.

Nous accordons une importance capitale à la confidentialité de vos récits de vie et de vos intentions spirituelles.

ARTICLE 1 : LES DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de votre commande, nous collectons deux types de données distincts :

1. Données d'Identité et de Paiement (Données Administratives)

Nom, Prénom, Adresse Email.
Informations de facturation (traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé).

2. Données de Création (Données Sensibles/Intimes)

Prénom (pour la chanson).
Intentions, objectifs, récits personnels ou contextes émotionnels fournis dans le formulaire de commande.

ARTICLE 2 : FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont traitées pour les seules finalités suivantes :

Exécution de la commande : Création, génération et livraison de votre fichier audio personnalisé.
Support client : Gestion des demandes de révision ou de remboursement (Garantie).
Communication : Envoi de votre commande et d'informations relatives à votre suivi "Résonance".

ARTICLE 3 : MINIMISATION ET ANONYMISATION (PROCESSUS IA)

C'est le cœur de notre engagement éthique. Nous appliquons un principe de cloisonnement strict pour protéger votre identité lors de l'utilisation de l'Intelligence Artificielle.

🛡️ Cloisonnement des données

Vos Données d'Identité (Nom complet, Email, Facturation) ne sont jamais transmises aux outils de génération d'IA. Elles restent confinées dans nos outils de gestion interne (Kooneo/Stripe).

Pseudonymisation : Seules les Données de Création (Prénom + Intention) sont envoyées aux moteurs de génération audio.
Impossibilité de relier : Il est techniquement impossible pour nos fournisseurs d'IA de faire le lien entre le contenu de la chanson (ex: "L'histoire de Julie") et votre identité réelle (ex: "julie.dupont@email.com").

ARTICLE 4 : DESTINATAIRES DES DONNÉES (SOUS-TRAITANTS)

Pour fournir ce service innovant, nous collaborons avec des prestataires technologiques de confiance. Vos données sont transmises uniquement aux destinataires suivants, dans la limite nécessaire à leur mission :

1. Paiement et Gestion (Données d'Identité uniquement)

Stripe : Prestataire de paiement certifié PCI-DSS de niveau 1.
Kooneo : Plateforme de gestion des commandes, facturation et espace membre.

2. Génération Créative (Données de Création uniquement - Pseudonymisées)

OpenAI (USA) : Utilisé pour la structuration des paroles.
Suno AI (USA) : Utilisé pour la génération musicale.

Note : Vos données ne sont pas utilisées par ces prestataires pour l'entraînement public de leurs modèles.

3. Stockage et Livraison

Amazon S3 (AWS) : Infrastructure cloud sécurisée pour le stockage crypté de vos fichiers audio.
SG Autorépondeur : Solution d'emailing (Hébergée en France) pour l'envoi de vos liens de téléchargement.

ARTICLE 5 : TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains de nos sous-traitants (notamment OpenAI, Suno et AWS) disposent de serveurs situés aux États-Unis. En passant commande, vous consentez à ce transfert nécessaire à l'exécution du contrat (création et hébergement de l'œuvre). Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des mesures de sécurité appropriées, notamment la pseudonymisation préalable des données (envoi du prénom seul, sans nom de famille ni email) pour minimiser tout risque d'identification.

ARTICLE 6 : DURÉE DE CONSERVATION

Fichiers Audio : Vos chansons sont conservées sur nos serveurs sécurisés (Amazon S3) pendant une durée de 3 ans pour vous permettre de les retélécharger en cas de perte, sauf demande de suppression de votre part.
Données Textuelles (Intentions) : Les récits détaillés fournis pour la génération sont archivés ou supprimés 30 jours après la validation finale de la commande, une fois la période de garantie expirée.

ARTICLE 7 : SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques (chiffrement HTTPS, authentification forte, stockage sécurisé S3) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé.

ARTICLE 8 : VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données. Pour exercer ce droit ou demander la suppression définitive de vos fichiers audio, contactez-nous simplement à : contact@penseepositive.net.

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