Conditions Générales de Vente

Service "Résonance Intérieure" — Dernière mise à jour : Janvier 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente du service "Résonance Intérieure" proposé par PenseePositive.NET, consistant en la création d'un fichier audio personnalisé (ci-après "l'Hymne de Manifestation") accompagné de bonus numériques.

Article 2 — Caractère personnalisé du produit

Le client reconnaît que l'Hymne de Manifestation est une œuvre nettement personnalisée au sens de l'article L221-28 du Code de la consommation. Cette personnalisation comprend :

L'intégration du prénom du client dans les paroles
La rédaction de paroles basées sur l'intention personnelle communiquée par le client
Le choix d'un style musical spécifique par le client

⚖️ Droit de rétractation : Conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Article 3 — Garantie commerciale "Frissons ou Remboursé"

En plus de vos droits légaux, nous offrons une garantie commerciale volontaire selon les modalités suivantes :

Première insatisfaction : Si la première version de l'Hymne ne vous convient pas, vous pouvez demander une seconde création gratuite (nouvelle mélodie, nouveau style, ajustements de paroles).
Seconde insatisfaction : Si cette seconde version ne vous satisfait toujours pas, nous procédons au remboursement intégral du prix payé.
Délai de réclamation : Toute demande doit être effectuée dans un délai de 30 jours suivant la livraison du fichier audio.
Procédure : La demande doit être adressée par email à contact@penseepositive.net avec le motif de l'insatisfaction.

Article 4 — Propriété intellectuelle

Le client reçoit une licence d'utilisation personnelle, non-exclusive et non-transférable de l'Hymne de Manifestation. Cette licence autorise :

L'écoute privée à des fins personnelles
Le téléchargement et la sauvegarde sur ses appareils personnels

Cette licence n'autorise pas :

La redistribution, la revente ou le partage public
L'utilisation commerciale (publicité, monétisation)
La modification ou la création d'œuvres dérivées

PenseePositive.NET conserve la propriété de la méthodologie de création, des prompts et des processus techniques utilisés.

Article 5 — Prix et paiement

Le prix du service est indiqué en euros TTC. Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé (Kooneo/Stripe).

Article 6 — Livraison

L'Hymne de Manifestation est livré par email sous forme de lien de téléchargement dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées après validation du paiement et réception des informations nécessaires à la personnalisation.

Article 7 — Responsabilité

Le service "Résonance Intérieure" est un outil de développement personnel et de bien-être. Il ne constitue en aucun cas un dispositif médical, une thérapie psychologique, ni un traitement de quelque nature que ce soit. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé.

Article 8 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

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